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單位性質：民營企業(yè)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服經(jīng)理天貓客服網(wǎng)店美工

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：中山古鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、接待網(wǎng)店咨詢的客戶，回復解答客戶問題；
2、熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶的需求推薦合適產(chǎn)品方案；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到zui好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職要求
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
3、要求打字快，工作態(tài)度誠懇細心，耐心接待每一個顧客。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：莊曉波
- 電話：
- 工作地址：中山市古鎮(zhèn)工業(yè)大道2號西側
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