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  • 客戶經(jīng)理 7-12K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5400元/月
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    • 9年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 成立日期:2015年10月23日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)深入了解客戶需求、并及時(shí)向新老客戶推薦公司的產(chǎn)品/項(xiàng)目,跟進(jìn)客戶溝通,處理客戶疑問(wèn),促進(jìn)銷售進(jìn)程和促進(jìn)成交; 
      2、負(fù)責(zé)根據(jù)新老客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案、組織評(píng)審、演示講解、跟進(jìn)結(jié)果等;
      3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保銷售合同的順利簽訂與款項(xiàng)回收。
      4、負(fù)責(zé)簽約項(xiàng)目的監(jiān)督執(zhí)行、交付跟進(jìn)及資源協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
      5、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度與滿意度。
      6、定期回訪客戶,收集客戶反饋,為產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
      7、處理客戶投訴與問(wèn)題,確保快速響應(yīng)與有效解決。
      8、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為公司策略調(diào)整提供依據(jù)。
      9、參與制定銷售策略與市場(chǎng)拓展計(jì)劃,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
      10、協(xié)助公司開展市場(chǎng)活動(dòng),如展會(huì)、峰會(huì)、沙龍等

      崗位要求:
      1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。熟練使用Office等辦公軟件。
      熱愛(ài)企業(yè)服務(wù)行業(yè),2年以上客戶經(jīng)理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化思維,有至少1年以上企業(yè)獵頭、公開課、總裁班、管理咨詢、HR軟件等項(xiàng)目之一的銷前咨詢/銷售跟單/售后客服或有顧問(wèn)型銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
      2、具備一定的銷售技巧與談判能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力與人際交往能力。
      3、熟練掌握項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理等相關(guān)工具與方法
      4、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感,團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力。
      5、有良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守。
      6、能夠適應(yīng)出差。
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