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  • 電商售后客服 2.5-3K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題;
      2、跟進(jìn)售后投訴并解決;
      3、處理線下退換件
      4、跟進(jìn)店鋪退款
      5、跟進(jìn)店鋪的評價解釋
      任職資格:
      1、電商專業(yè),1年以上某寶售后客服經(jīng)驗,有淘寶售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先
      2、熟悉天貓規(guī)則,懂得如何處理投訴、舉報和退款問題件;
      3、工作負(fù)責(zé)用心、服務(wù)意識強,處理問題靈活。
      工作時間:兩班制  早班9:00--18:00  晚班14:30--23:30   每周休息**(輪休)
      薪資待遇:一個月試用期,正式員工底薪(2200--2800)+績效獎金+其他補助
      公司待遇:
      1.)6天8小時工作制度;國家法定的節(jié)假日;底薪+補貼+獎金+五險
      2.)良好的培訓(xùn)機制,提供各種內(nèi)部崗位培訓(xùn)機會;
      3.)完善的社保福利,帶薪年假、婚假、生育假,員工生日禮金、過節(jié)費、年終獎等;
      4.)合理的績效考核制度,良好的職業(yè)上升發(fā)展空間和晉升機制;
      5.)靈活的薪酬激勵制度,每年有調(diào)薪機會;
      6.)豐富的企業(yè)文化和良好的工作氛圍;
      7.)重視人才,對優(yōu) 秀員工實施股權(quán)分紅。
      聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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