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職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：中山橫欄鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、負責淘寶、天貓、京東店鋪平臺客戶接待（通過旺旺聊天工具），解答疑問，促成交易，獲取訂單；
2、負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢；
3、與客戶溝通售后問題、退換貨處理和物流跟進；
4、打印訂單并安排倉庫發貨，并核對當天要發的貨物備注，協助客戶催快遞等；
5、熟悉電商平臺的各種操作規則，處理客戶要求；
6、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數據和信息并轉送相關部門。

工作時間：
8:30-12：00（上午）3.5小時
13:30-18:30 （下午）5小時
月休4天（每周休yi天）
任職要求
職位要求：
1 、中技以上學歷，有半年以上網絡客服工作經驗；
2、工作細心認真、責任心強、有團隊精神；
3、打字速度每分鐘50個以上，能熟悉使用搜索引擎，對網購有一定了解；
4 、熱愛銷售、性格開朗，普通話流利，有良好的溝通技巧和銷售意識；
5 、熟悉淘寶、天貓規則優先；
6、能適應上班全程電腦工作。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：戴小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市橫欄鎮新茂工業區康龍五路22號之三C幢1、2、3樓
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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